株式会社NAMIDIBA（以下「当社」といいます）は、当社が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。
1. 取得する情報およびその取得方法、利用目的当社が取得するユーザー情報は、取得方法に応じて以下のとおりとなります。
（１）ユーザーから直接取得する情報と取得方法 当社は、当社が提供するインターネットサイト（以下「本サイト」といいます）の運営に必要な範囲で、本サイトの利用者（以下「ユーザー」といいます）から、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人時期別情報）（以下「個人情報」といいます）を取得することがあります。
2. 個人情報の管理 当社は、ユーザーから取得した個人情報の管理について、以下を徹底します。
（1）情報の正確性の確保 取得した個人情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
（2）安全管理措置 当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重な取扱方法を規定し、規定に基づいた取扱いと厳格な運用を徹底しています。
（3）個人情報管理の委託先の監督 個人情報の管理を外部委託する場合には、当社の規程に基づく委託先にのみ委託し適切に管理します。
（4）個人情報の保存期間と廃棄 取得した個人情報は、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。
3. 個人情報の第三者への提供 当社は、取得した個人情報を、第三者に提供することはありません。また、今後、第三者提供を行う場合は、提供する情報と目的を提示し、ユーザーの同意を得た場合のみ行います。
4. 個人情報の共同利用 当社は、ユーザーの個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止 個人情報について、開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、本人の申し出であることを確認の上、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法は、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。
6. お問い合わせ先 本サービス、個人情報の取扱いについては、以下の窓口にご連絡ください。
7. セキュリティ 当社は、ウェブサイト経由で、SSLによって個人情報を取得することがあります。
8. 制定日、改定日 制定日 2022年2月1日
このたび新型コロナウイルス感染症の被害に遭われた皆さまには、謹んでお見舞い申し上げます。 感染症の一日も早い終息と、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。 ポーラでは、お客さまに安心してご来店いただくため、 下記の通り店内での衛生管理と感染予防対策を徹底しております。
器具・備品の消毒
使用する器具・備品類は、すべてお客さまお一人ごとに交換・消毒を行い、清潔に保っております。
店内の消毒
毎日 「開店前」 「閉店時」、日中は 「お客さまのご来店ごと」 または 「1時間に1回の頻度」 でこまめに消毒・清掃を行っております。 お客さまやスタッフが触れる場所（入口、ドアノブ、受付カウンター、テーブル、イス、トイレ、床など）については、アルコール消毒スプレー、または拭き取りでの消毒を徹底しております。
店内環境
店内では、換気扇の常時運転・1～2時間おきに5～10分の窓やドアを開けて空気の入れ替えを行うなど、十分な換気を徹底しております。またソーシャルディスタンスを保つため、ご予約時間や、ご案内するエステベッド数・カウンセリング席数を調整しております。
お客さまご来店時の対応
お客さまとスタッフの安全と健康を守るため、ご来店時には、アルコールでの手指消毒、マスクの着用、検温へのご協力をお願いしております。また、体調がすぐれない様子を確認されたり※、発熱している場合はご来店の見直しをお願いする場合がございます。
接客時の感染予防対策
お客さまご対応時には全員マスクを着用し、カウンセリングの際はお客さまとは横並びで話すなど、飛沫感染対策を徹底しております。 （必要に応じてフェイスシールドの着用や、お客さまとスタッフの間にパーテーション類を設置する場合もございます） また、スタッフはご対応の前後に手指洗浄・消毒を行い、エステティックサービス中も必要に応じて消毒を行っております。
スタッフの感染予防対策
スタッフは全員、毎日の検温・健康チェックを行っております。体調不良が認められる場合は、出勤を控えさせていただきます。 また、不要不急の外出や会合を自粛するよう指導し、出勤時以外も手洗い・うがい・マスクの着用など、感染予防対策を徹底しております。
お客さまへのお願い
お客さまの安全と健康を第一に考え、下記に該当するお客さまはご来店・ご予約をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。 ・37.5度以上の発熱や⾵邪（咳やくしゃみ、喉の痛みなど）の症状がある⽅ ・普段より熱っぽい、だるさを感じるなど体調のすぐれない⽅ ・感染者または感染が疑われる方との濃厚接触があった方 ・2週間以内に海外への渡航歴がある方 ご予約いただいたお客さまも、当⽇体調がすぐれない場合はご遠慮なくキャンセルをお申し付けください。 ご来店される際には、マスク着⽤、および⼊店時に⼿指消毒、検温へのご協⼒をお願いいたします。 何卒、ご理解とご協⼒を賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客さまに安心かつ安全にご来店いただけるよう、徹底した衛生管理と感染予防対策を行ってまいります。 引き続き、ご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。